Дневник ЭХО ДЕЛОВОГО МИРА

По итогам 2019 года число товаров в онлайн-маркетплейсе Банка Хоум Кредит «Товары в рассрочку» выросло практически вдвое – с 26,6 тысяч в январе 2019 года до 50,1 тысячи в январе 2020 года. Кроме того, более чем вдвое увеличилось число предложений от партнеров по рассрочкам на товары — до 89 тысяч предложений. Разница между количеством товаров и предложений объясняется тем, что в карточке одного товара может быть несколько предложений от партнеров.

По итогам года средний чек за покупку на маркетплейсе составил около 30 тысяч рублей. Активнее всего с помощью сервиса покупали товары в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре и Ростове-на-Дону.

Также за год значительно выросла доля клиентов, которые делают покупки с помощью мобильного приложения сервиса: с 30% в январе 2019 года до 80% в январе 2020 года. Остальные клиенты покупают товары на маркетплейсе напрямую через сайт Банка Хоум Кредит.

Число партнеров, работающих с сервисом, выросло до 57 магазинов и торговых сетей. В их числе – крупнейшие ритейлеры и производители: Эльдорадо, Технопарк, Samsung, Rolson. Также в 2019 году на площадке маркетплейса заработали новые брендовые зоны. Сейчас там представлены зоны сети Технопарк, брендов Dyson, DeLonghi, Samsung, Hansa и Electrolux.

«За прошедший год наша команда добилась больших успехов. Мы привлекли много новых партнеров и расширили ассортимент товаров. Количество подписанных договоров на оформление рассрочек за год увеличилось на 12%. Самыми популярными категориями товаров по итогам года стали смартфоны, наушники, телевизоры и ноутбуки. Мы видим, что число востребованных сегментов на маркетплейсе растет. Это говорит о ценности продукта для клиента в его повседневной жизни. При этом каждый третий клиент возвращается к нам за повторной покупкой в рассрочку», — комментирует Богдан Шевченко, директор департамента развития продукта «Маркетплейс» Банка Хоум Кредит.

Маркетплейс товаров в рассрочку от Банка Хоум Кредит был запущен в 2017 году и стал первым подобным проектом в России. На маркетплейсе можно выбрать более 50 тысяч товаров партнеров в категориях «бытовая техника», «компьютерная техника», «телефоны», «мебель» и многое другое и оформить их в рассрочку от Банка Хоум Кредит. Приложение «Товары в рассрочку» входит в топ-60 в категории «Покупки» в AppStore и в топ-50 – в Google Play.

Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) подтвердило кредитный рейтинг ОТП Банка на уровне А+ (RU) со «стабильным» прогнозом.
Высокая степень диверсификации операционного дохода, развитие новых направлений бизнеса, достаточный объем ликвидных и высоколиквидных активов, улучшение структуры фондирования банка, снижение доли крупнейших кредиторов, а также адекватная система управления, способствующая эффективной реализации стратегии развития Банка, явились ключевыми факторами, обусловившими решение о подтверждении кредитного рейтинга АО «ОТП Банк» на уровне А+(RU).
Одновременно рейтинговое агентство отмечает сильную степень связи Банка с основным акционером, OTP Bank Plc, который в случае необходимости готов предоставить Банку финансирование в достаточном объеме.

Президент ОТП Банка Илья Чижевский: «Подтверждение кредитного рейтинга нашего банка на уровне А+(RU) это очередное свидетельство эффективности управления и реализуемой стратегии развития. За прошедший год нам удалось достичь не только высоких финансовых результатов, запустить новые продуктовые линейки и сервисы, но и запустить трансформацию подразделений развития бизнеса, а также ИТ-модернизацию, которые позволят радикально поменять скорость и качество разработки, повысив эффективность развития банка в будущем. Мы по-прежнему нацелены на дальнейшую диверсификацию и расширение наших возможностей, сохраняя свое устойчивое финансовое состояние и сильные рыночные позиции».

К концу 2019 года число пользователей мобильного приложения «ОТП Кредит» выросло в 1,5 раза. Этому способствовало расширение функционала и увеличение скорости его работы.
Приложение ОТП Банка для клиентов, активно пользующихся кредитными продуктами, создано в 2015 году. В течение 2019 года в рамках развития диджитал-платформ банка к его базовому функционалу были добавлены новые опции, в том числе интерактивные графики платежей и контроля поступления средств, онлайн-погашения, сохранения привязанной карты, внедрены функции встроенного звонка и чата с контакт-центром банка. Кроме того, была увеличена скорость работы приложения.
Все это привлекло большое количество пользователей – их объем вырос на 51%.
В декабре 2019 года ОТП Банк запустил новый интернет и мобильный банк, которые открывают для клиентов широкие возможности и экономят время на проведении банковских операций. Что также ожидаемо повлияет на рост числа пользователей среди клиентов.
Денис Мавланов, директор дистанционных каналов и поддержки клиентов: «С запуском нового мобильного банка мы решили сфокусироваться на развитии единого приложения, которое соединит в себе преимущества «ОТП Кредит», основного приложения и расширенного функционала. В наших ближайших планах – осуществить миграцию всех пользователей на новую платформу. При этом мы уже сейчас видим, что число новых пользователей быстро растет».

ОТП Банк запустил сервис для клиентов, в рамках которого им будет доступен дополнительный кэшбэк за оплату товаров и услуг картами банка. В него вошли более 500 партнеров – различные магазины одежды, электроники и товаров для детей, супермаркеты, а также сервисы развлечений, путешествий и многое другое.
Новый сервис получил название «Фишбэк». Для получения доступа к нему необходимо быть зарегистрированным на сайте программы лояльности «Золотая Рыбка», где в разделе «Бонусы-Фишбэк» можно выбрать интересующий магазин и перейдя на его интернет-сайт совершить покупку, оплатив её картой ОТП Банка. «Фишбэк» суммируется с баллами, начисляемыми по условиям программы.
В личном кабинете пользователь сможет видеть историю покупок и начисления баллов, а также доступный «фишбэк», который уже можно использовать в розыгрыше ценных призов, либо обменять на гарантированные подарки. А за установку мобильного приложения «Фишки ОТП» банк дарит сразу 10 «золотых рыбок».
Таким образом, копить «рыбок» стало еще проще, а значит и больше шансов выиграть главный приз – сертификат «Путешествие мечты» стоимостью 300 тыс. рублей или денежный приз – 250 тыс. рублей.
Сервис будет держать в курсе всех регулярных распродаж, акций и скидок у партнеров. В дни распродаж клиент сможет получить не только скидку на покупки до 80% от интернет-магазина, но также «золотые рыбки» в качестве вознаграждения за каждые 500 потраченных рублей и «фишбэк» от суммы всей покупки. С полным перечнем партнеров можно ознакомиться на сайте программы https://rybka.otpbank.ru/

Руководитель Дирекции перекрестных продаж и кредитных карт ОТП Банка Алексей Щавелев: «Программа лояльности «Золотая рыбка» появилась два года назад, и все это время пользуется большой популярностью. Мы стараемся сделать ее максимально полезной и привлекательной, в частности скоро добавим опцию «фишбэк» за покупки в оффлайн-магазинах».

На базе операционного центра ОТП Банка 30 января состоялся круглый стол «Новые точки роста: экосистема и кадры для бизнеса», посвященный мерам повышения инвестиционной привлекательности Тверской области.
Инициаторами дискуссии выступили ОТП Банк и Министерство экономического развития Тверской области. Мероприятие объединило на одной площадке представителей делового сообщества, органов власти, образовательных учреждений и некоммерческих структур с целью выработки конструктивных решений для обеспечения комфортных условий для бизнеса, а также продвижения региона.
В рамках открытого диалога участники привлекли внимание к преимуществам Тверской области, как региона для работы и развития компаний из различных секторов экономики, обсудили необходимые шаги для успешного ведения бизнеса в регионе, снижения оттока кадров и привлечения новых молодежи в регион. Наибольший отклик вызвал вопрос кадрового обеспечения предприятий.
В своем выступлении президент ОТП Банка Илья Чижевский рассказал, почему именно Тверь была выбрана в качестве места размещения операционного центра банка. Было изучено 167 городов России по 9 основным критериям. Учитывалось количество населения, уровень преступности, кадровый потенциал и отклик властей на инициативы бизнеса. И Тверь стала наиболее комфортным местом для развития организации. В 2019 году ОТП удалось стать крупнейшим новым работодателем, и глава банка отметил, что успех бизнеса во многом зависит от проактивного подхода самих компаний. Он также обратил внимание на сложность поиска кадров нужной квалификации внутри региона и призвал бизнес и регион сообща решать эту проблему, работая с образовательными учреждениями и популяризируя идею престижа работы в родном регионе.
Опытом создания опорного офиса и подбора кадров поделились Дмитрий Горынин, представитель международной компании Accenture и Максим Лесовой, начальник центра по обработке отчетности в Отделении по Тверской области Центрального банка России, Денис Соколов, директор филиала EPAM Systems.
По итогам мероприятия составлен список задач, которые необходимо решить. Для этого понадобится содействие властей разного уровня. Так, необходимо развитие объектов инфраструктуры социальной и транспортной, важно проработать единую систему подготовки кадров от школы до трудоустройства и, конечно, работать над популяризацией родного края, чтобы работать в своем городе было престижно!
Представители ведущих вузов региона – Тверского государственного университета и Тверского государственного технического университета – рассказали о работе, которая сегодня ведется по подготовке кадров различного профиля, выразили готовность к более тесному сотрудничеству с компаниями.
Как резюмировал в завершении встречи министр экономразвития региона Иван Егоров, кадровый вопрос является весьма значимым для формирования устойчивой экономики. По поручению губернатора области Игоря Рудени, данной теме уделяется существенное внимание. В регионе к этому вопросу подойдут системно, и работа будет вестись по нескольким направлениям:
• Работа с контрольными цифрами приема, важно привести их в четкое соответствие с потребностями предприятий Тверской области, отладить систему целевого набора в процессе взаимодействия между бизнесом, предприятиями и учебными заведениями,
• Продолжение работы по совершенствованию среднего профессионального образования, развитие производственно-образовательных кластеров,
• Развитие программы взаимодействия с высшими учебными заведениями в рамках популяризации отдельных учебных направлений, налаживание практики и стажировки для студентов на предприятиях региона,
• Формирование кадрового потенциала вузов и развитие инноваций, которые должны стать доступными для бизнеса и иметь прикладное значение,
• Становление системы профессиональной переподготовки в том числе для жителей региона разных возрастов и маломобильных категорий граждан,
• Разработка программы ведения выпускников и популяризация работы на территории Тверской области,
• Разработка программы обеспечения выпускников жильем, доступная ипотека.
Также в рамках мероприятия состоялось награждение студентов ведущих вузов Тверской области за высокие достижения в учебе и в связи с прошедшим накануне Днем студента. Студентов поздравили министр экономического развития Тверской области Иван Егоров и президент ОТП Банка Илья Чижевский.

25 января Россия традиционно отмечала День студента. Между тем, поступить в вуз на некоммерческой основе с каждым становится сложнее: количество бюджетных мест сокращается, а численность абитуриентов растет. По прогнозам Правительства РФ, к 2024 году в российских высших учебных заведениях будет на 17% меньше мест, финансируемых за счет государства. При этом число желающих получить высшее образование вырастет на 15%*.
Таким образом, в вузы попадут либо очень хорошо подготовленные выпускники, либо те, у кого есть средства для обучения на контрактной основе. В последнем случае сумма требуется немалая: только в этом учебном году стоимость семестра в государственных вузах в среднем по стране составляет почти 69 тыс. рублей (то есть, около 138 тыс. рублей в год)*.
В такой ситуации у среднестатистического россиянина возникает вопрос: как же оплатить образование своему ребенку? Копить? Но ведь нужно оплачивать повседневные расходы, откладывать на крупные покупки, отпуск, наконец, на «черный день», когда могут срочно понадобятся деньги на решение экстренных проблем.
Финансово обезопасить семью на случай непредвиденных обстоятельств и накопить на ваши цели помогут программы накопительного страхования жизни. Более того, компания PPF Страхование жизни предлагает полис специально для формирования сбережений на образование ребенка. Главное преимущество такой программы – финансовая защита и одного из родителей и ребенка. То есть, в случае проблем со здоровьем застрахованных (при серьезных болезнях, травмах) компания предоставит средства на лечение и восстановление здоровья.
Финансовая защита по полису действует в течение всего срока договора (от 5 до 24 лет)*. При этом все это время клиент вносит накопительные взносы, исходя из желаемой суммы капитала и срока накопления, который он определил при приобретении программы. По истечении срока программы застрахованные получают свои сбережения. Помощь от компании в период действия договора не влияет на размер накоплений.
К очевидным плюсам таких полисов относится возможность сохранять средства даже в сложной ситуации, копить без ущерба для семейного бюджета и научиться откладывать с определенной периодичностью. Кроме того, в зависимости от жизненных обстоятельств клиент может поменять условия полиса (размер взносов, набор рисков, срок накопления и защиты) в любой момент.
Штефан Ванчек, директор по продажам PPF Страхование жизни: «Мы понимаем, как важно родителям обеспечить достойное образование для своих детей, ведь от этого зависит их успех и благополучие. Для того, чтобы наши клиенты достигали своей цели, мы предлагаем действительно эффективную защиту от рисков, которая включает широкий перечень самых различных травм и опасных заболеваний. Конечно, мы искренне желаем всем нашим застрахованным здоровья и процветания, но, если что-то случится, у них есть надежная и оперативная* поддержка нашей компании».
Более подробная информация о программах накопительного страхования жизни представлена на сайте компании. Финансовые консультанты PPF Страхование жизни всегда помогут подобрать полис, соответствующий вашим целям, потребностям и возможностям.

*Источник – Iz.ru: https://iz.ru/892034/2019-06-24/pravitelstvo-sprognozirovalo-sokrashchenie-biudzhetnykh-mest-v-rossiiskikh-vuzakh
*Источник - Iz.ru: https://iz.ru/893145/anna-ivushkina/vysshee-tcenoobrazovanie-obuchenie-v-vuzakh-za-god-podorozhalo-na-15-19
*В соответствии с условиями договора и перечнем рисков, указанных в нем.
*В 75% случаях компания производит выплаты в пределах 3-5 рабочих дней после поступления заявления о страховом случае.

Туристы, оформившие кредит на поездку в Китай в ближайшие даты и вынужденные ее не совершать, смогут отменить туры без потерь – ОТП Банк готов вернуть своим клиентам оплаченные проценты.
Напомним, что в связи с участившимися случаями заражения новым короновирусом Ростуризм приостановил продажи путевок в Китайскую Народную Республику, а также рекомендовал россиянам воздержаться от поездок по этому направлению до нормализации эпидемиологической обстановки.
По закону, туристы могут расторгнуть договор с туроператором или турагентом или изменить его условия из-за возникновения существенных изменений обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации) и рассчитывать на возврат 100% стоимости путевки.
Понимая всю серьезность ситуации, ОТП Банк оформит клиентам возврат оплаченных процентов, а специалисты Банка окажут необходимую консультационную поддержку клиентам по расторжению кредитного договора и оформлению возврата.
Для запроса возврата необходимо заполнить форму на сайте банка: https://www.otpbank.ru/retail/contacts/

ОТП Банк предлагает своим клиентам новую акцию «Кэшбэк за покупки в феврале», в рамках которой держатели кредитных карт Mastercard могут получить возврат денежных средств до 100% от стоимости покупок. Акция продлится до 20 февраля 2020 года включительно.
Воспользоваться акцией смогут клиенты, которые получили секретное СМС-сообщение с предложением об участии. Супер-кэшбэк распространяется на покупки по картам, совершенные до 20 февраля, в любых категориях товаров и услуг на указанную в сообщении сумму.
Акция суммируется с другими предложениями банка и баллами программы лояльности «Золотая рыбка»: https://rybka.otpbank.ru/ (банк начисляет одну «золотую рыбку» за каждые 500 рублей в чеке). Таким образом можно получить максимальную выгоду от предложения.
Выплата кэшбэка участникам, воспользовавшимся акцией, будет произведена на счет карты до 31 марта 2020.

Компания PPF Страхование жизни открывает агентство в новом для себя регионе – республике Марий Эл. Подразделение компании находится в столице республики – Йошкар-Оле по адресу: ул. Комсомольская, д. 88, встроенное помещение V, литер А.
Сотрудники агентства будут оказывать весь спектр услуг по накопительному и пенсионному страхованию жизни, страхованию несчастных случаев и болезней. В офисе жителям города расскажут, как обеспечить финансовое благополучие своей семьи, накопить на образование ребенка и прибавку к пенсии и сохранить сбережения даже в сложных жизненных обстоятельствах (в случае серьезных болезней или травм).
Штефан Ванчек, директор по продажам PPF Страхование жизни: «С помощью наших полисов клиенты уверенно копят и достигают своих финансовых целей, обретают стабильность и уверенность в настоящем и будущем. Теперь наши услуги доступны и жителям Йошкар-Олы – сотрудники нового агентства всегда рады предоставить профессиональные консультации по вопросам страхования жизни, помочь выбрать программу, оплатить взнос или получить выплату по страховому случаю».

ОТП Банк меняет условия бонусной программы кредитной карты «Большой кэшбэк» – с января 2020 года максимально выплачиваемый процент кэшбэка увеличивается до 8%. Максимальная сумма выплачиваемого кэшбэка достигла 5 000 руб. в месяц (за покупки в повышенной категории – до 3 000 руб.).
Также расширен перечень категорий повышенного кэшбэка: в него вошли одни из самых популярных товаров повседневного пользования, а также услуги, направленные на поддержание здоровья и здорового образа жизни. В новую категорию «Здоровье и красота» вошли покупки в сети аптек, медицинских центрах, фитнес-клубах, салонах красоты, магазинах парфюмерии.
Максимальный кэшбэк также можно получать на покупки в сетевых продуктовых магазинах и гипермаркетах, в магазинах для детей и будущих мам (категория «Семейная»), на покупку одежды, обуви и аксессуаров (категория «Шопинг»), билетов в кино и театры, оплату счетов в ресторанах (категория «Рестораны и развлечения»), в Автосервисах и на АЗС, на приобретение авиа и ж/д билетов, бронирование отелей (категория «Путешествия»), покупку материалов для ремонта, мебели и электроники (категория «Все для ремонта»).
Оформить карту можно онлайн на сайте банка – ее доставит курьер, или в ближайшем из отделений ОТП Банка. Для этого понадобится только паспорт.
C более подробной информацией можно ознакомиться на сайте банка

ОТП Банк запустил новую акцию "Вернем проценты". В период с 23 декабря по 31 января оформив кредит наличными и дебетовую карту «ОТП Покупки» клиенты банка смогут получить приятный бонус – снижение ставки по кредиту. Акция действует 6 месяцев с момента оформления дебетовой карты.
Карта «ОТП Покупки» обслуживается бесплатно в течение всего срока действия, также бесплатны sms-информирование, снятие наличных в банкоматах банка и пополнение на сайте, что удобно для погашения кредита.
Для участия в акции необходимо ежемесячно совершать покупки по карте на сумму от 10 000 руб. – тогда бонус составит 2,5% от ставки по кредиту, а от 20 000 руб. – уже 5% от ставки по кредиту.
Бонус выплачивается клиенту ежемесячно на счет дебетовой карты в виде кэшбека, 10-го числа следующего за расчетным месяца. Выплаты за декабрь и январь начнутся 10 февраля 2020 года.
C более подробной информацией можно ознакомиться на сайте банка https://www.otpbank.ru/backloan/
_________________

Директор дивизиона сеть ОТП Банка Ростислав Яныкин: «Расширение линейки некредитных продуктов – одно из стратегических направлений развития нашего банка. Сегодня мы предлагаем нашим клиентам возможность выбрать наиболее интересные для них предложения, в зависимости от их задач и интересов. Мы надеемся, что наша акция поможет сделать новогодние покупки еще более приятными».

Уже пятый год подряд PPF Страхование жизни выступала официальным партнером Всероссийской недели сбережений (с 31 октября по 14 ноября). В этом году в рамках проекта сотрудники компании провели 172 мероприятия по всей России. Это почти в 2 раз больше, чем прошлой осенью. В этих активностях приняли участие 4 835 человек.
Цель Недели сбережений – повышение уровня финансовой грамотности россиян, формирование у них разумного финансового поведения и ответственного отношения к своему капиталу.
Мероприятия PPF Страхование жизни отличаются различными форматами взаимодействия с аудиторией: как с помощью привычных лекций и семинаров, так и посредством увлекательных финансовых игр. Благодаря сотрудникам компании граждане узнают, как накопить на различные цели, в том числе на прибавку к пенсии и образование детей, сохранить капитал в сложных жизненных ситуациях, обрести уверенность в завтрашнем дне и благополучии своей семьи. Все это в легкой и доступной форме от экспертов в накопительном страховании жизни.
В этом году рекордсменом Недели сбережений в рамках компании стало подразделение № 721 в Пятигорске. Его сотрудники провели 39 встреч с учащимися и сотрудниками образовательных и медицинских учреждений, промышленных предприятий.
Директор агентства № 721 Наталья Норманских: «Наша команда уже в третий раз принимает участие в этом проекте. Мы постоянно проводим познавательные мероприятия для гостей и друзей агентства, поэтому нам было несложно организовать такое количество встреч и в течение Недели сбережений. Как правило, мы получаем хороший отклик от аудитории, ведь говорим об очень важных вещах. Многие по итогам наших мероприятий задумываются о будущем, принимают решение изменить свою жизнь. Это говорит о полезности нашей работы и необходимости того, чем мы занимаемся».
Также в Неделе сбережений приняли участие агентства компании в Архангельске, Бердске, Брянске, Иваново, Ижевске, Красноярске, Москве, Нижнем Новгороде, Омске, Смоленске, Тольятти, Тюмени, Улан-Удэ, Ульяновске, Хабаровске, Чебоксарах, Челябинске, Чите, Ярославле, – одним словом, от юга до Дальнего Востока России.

PPF Страхование жизни благодарит всех посетителей мероприятий компании и желает им успеха и процветания.

ОТП Банк в преддверии новогодних праздников запускает новый интернет- и мобильный банк. Теперь финансовая информация по продуктам, история покупок, любые платежи и переводы стали еще проще, быстрее и понятнее. Сервисы уже сегодня доступны круглосуточно в AppStore и Play Market, а также на сайте банка.
Банк полностью пересмотрел подходы к функционалу и визуализации сервисов, основываясь на результатах целого ряда исследований, проведенных в 2019 году: нескольких фокусных и usability-исследованиях среди клиентов ОТП и других банков, а также технических тестах и пилотных запусках на аудиторию сотрудников. На разных фазах тестирования в нем приняли участие более 5 тыс. человек с разным уровнем навыков пользования интернетом и девайсами.
В дополнение к существующему функционалу, такому как просмотр информации о продуктах, платежи и переводы, открытие вкладов, в новый мобильный и интернет-банк добавлено более 20 новых сервисов и функций, включая настройки видимости продуктов, PFM, отображение персональных предложений, сохранение push-сообщений, чаты, онлайн-звонки и другие.
Дизайн приложения также претерпел значительные изменения: он стал проще и спокойнее по цветовому решению, без лишних отвлекающих элементов. Интуитивно понятная навигация позволяет сократить количество кликов на каждом этапе использования мобильного банка.
Обновлены процессы регистрации клиента и восстановления доступа в систему – они также стали проще и ориентированы на удобство каждого отдельного клиента. Отдельное внимание разработчики уделили совершенствованию систем безопасности, в том числе, сценариям получения и восстановления доступа, для минимизации рисков мошеннических операций.
Сервисы развернуты на новой платформе, обеспечивающей архитектурную омниканальность, которая позволяет во всех каналах взаимодействия с клиентами иметь однородную информацию в режиме реального времени, и дистанционно оформлять продукты через мобильное приложение, повышая эффективность предложений существующим клиентам.
В новом году функционал мобильного банка будет расширяться.

Подробнее о новом мобильном и интернет-банке ОТП

ОТП Банк предлагает новые выгодные условия для клиентов на оформление карты «Большой кэшбэк» с декабря 2019 по февраль 2020 года включительно.

В частности, смягчаются условия бесплатного обслуживания – чтобы не платить ежемесячную комиссию достаточно регулярно совершать покупки по карте в размере не менее 15 тыс. руб. Условие сохранится до конца срока действия карты.

Карта «Большой кэшбэк» позволяет получать кэшбэк до 7% в выбранной категории:

• Семейная (супермаркеты и товары для дома)
• Рестораны и развлечения (кино, театры)
• Шоппинг
• АЗС и автосервис
• Путешествия (авиа и ж/д билеты, отели)
• Все для ремонта (материалы для ремонта, мебель и электроника)
Оформить карту можно как онлайн на сайте банка с доставкой курьером, так и в одном из офисов ОТП Банка. Для этого понадобится только паспорт.
Период действия акции: с 02.12.2019 по 02.03.2020.

Полная версия Тарифов и Правил

Приложение «Мой кредит» возглавило рейтинг лучших мобильных банков в категории Digital Office для частных лиц, говорится в отчете Mobile Banking Rank – 2019 консалтингового агентства Markswebb. Положение в рейтинге показывает, насколько полно мобильный банк может заменить клиенту поход в банковский офис. Сервис «Мой кредит» Банка Хоум Кредит набрал наивысший балл — 76,7 (по шкале от 0 до 100).
Сервис «Мой кредит» назвали сенсацией 2019 года и отметили, что Банк Хоум Кредит совершил качественный рывок в развитии цифрового офиса и переместился с 27 места в лидеры рейтинга. «В новом приложении неавторизованный пользователь может заказать не только кредитную и дебетовую карты, но и оформить заявку на кредит, а клиент банка практически сразу видит решение по заявке и может получить деньги на карту другого банка. В случае одобрения можно сразу пользоваться виртуальной картой через Apple Pay/Android Pay и не ждать доставки пластика. Можно заказывать страховые полиса. Появился чат с качественными консультациями по текущим и новым продуктам, в нем можно заказать справку или выписку», — отметили в Markswebb.
«Приоритетом банка на 2019 год было развитие сервисов Digital office, которые позволят клиентам подключать и обслуживать продукты в нашем мобильном приложении в режиме 24/7. Мы рады такой высокой оценке наших усилий со стороны Marswebb. Со своей стороны, хочу поблагодарить всю команду мобильного приложения за отличную работу!», — комментирует Павел Михалев, директор по развитию онлайн сервисов Банка Хоум Кредит.
Сервис «Мой кредит» позволяет управлять продуктами Банка Хоум Кредит. С помощью сервиса можно отслеживать платежи и траты по кредитным и дебетовым картам, оформлять продукты банка, оплачивать различные услуги и многое другое. Благодаря постоянной работе по усовершенствованию приложений и сервисов Банка Хоум Кредит доля их пользователей увеличилась до 70% от наших активных клиентов. Уже почти 48% подписаний кредитных договоров на получение кредита наличными происходит дистанционно.

Банк Хоум Кредит провел традиционный опрос россиян, посвященный финансовым аспектам празднования Нового года. Дарить новогодние подарки собираются 92,8% опрошенных!
Причем из них всего 14,4% будут платить за подарки наличными. Чаще всего наличными пользуются представители поколения бэби-бумеров (16,5%), на втором месте — представители поколений X и Y (по 15%). Реже всех наличные используют молодые люди 18-19 лет — 7,8%.
Почти треть опрошенных планирует покупать подарки онлайн (28,7%), причем 19% собирается делать заказы в зарубежных интернет-магазинах. Мужчины активнее женщин покупают подарки в интернете — 31% против 27%. Также они немного больше заинтересованы в покупках за рубежом – 19,7% против 18,3%.
Средняя сумма трат на новогодние подарки в этом году составила 12,5 тысяч рублей.
Наиболее востребованные подарки для взрослых: косметика и парфюмерия (27,5%), новогодние сувениры (24,6%), смартфоны и иные гаджеты (14,5%), ювелирные украшения (9,5%), алкоголь (8,4%), одежда и обувь (1,2%). Среди наиболее популярных подарков детям были названы: игрушки (47,7%), сладости (24,1%), смартфоны и гаджеты (9,0%), новогодние сувениры (4,5%), одежда (1,4%). При этом около 35% опрошенных еще не определились с подарком для взрослых и 11,7% - с подарком для детей.
В опросе приняли участие 800 клиентов Банка Хоум Кредит (по 100 респондентов на каждый федеральный округ).

В ноябре 2019 года Банк Хоум Кредит обновил очередной исторический максимум: число бонусных баллов, начисленных клиентам программы лояльности «Польза» за все время ее работы, превысило 3 миллиарда. По условиям программы 1 бонусный балл равен 1 рублю. Таким образом, за время работы программы Банк Хоум Кредит вернул ее пользователям 3 миллиарда рублей.

Программа лояльности «Польза» была запущена в 2014 году. Сейчас в линейке банка есть и кредитные, и дебетовые карты с «Пользой». Отличительная особенность этих карт — кэшбэк, который начисляется за любые покупки.

«Число клиентов, использующих карты с кешбэком, постоянно растет. Это неудивительно: люди становятся более финансово-грамотным. Чем больше покупок вы оплачиваете такой картой, тем больше баллов зарабатываете. А затем конвертируете баллы в рубли и возвращаете на карту. Это очень выгодно: например, можно оплачивать предновогодние покупки картой с «Пользой», а на полученный кешбэк порадовать подарком себя», — комментирует Ирина Шаповалова, руководитель направления развития программ лояльности Банка Хоум Кредит.

По флагманской дебетовой карте Польза можно получать до 10% кэшбэка за покупки у партнеров, 3% — за покупки в категориях «Кафе, рестораны»/ «АЗС»/ «Аптеки» и 1% — за все остальные покупки. Средняя эффективная доходность по дебетовой карте Польза находится в пределах 10-11% годовых. Этот показатель состоит из суммы баллов, которые держатели карт Польза получают за покупки и возвращают на карту "живыми" деньгами, и текущим процентом, который начисляется на остаток по карте.

По кредитной карте с Пользой Gold начисляется также до 10% кэшбэка за траты у партнеров, 3% — за покупки в категориях «Кафе, рестораны»/ «АЗС»/ «Путешествия» и 1% — за любые траты.

Данные карты очень выгодны в обслуживании. Например, если оплачивать дебетовой картой Польза ежемесячно покупки на сумму от 5 тысяч рублей или держать на остатке от 10 тысяч рублей, комиссии за обслуживание не будет. А при открытии кредитной карты с Пользой Gold первый год обслуживания – бесплатный.

В конце октября обе карты были отмечены известным аналитическим агентством Frank RG как лучшие карты с программой лояльности среди аналогичных продуктов других банков.

ОТП Банк выпустил новую кредитную карту «Добро». Грейс-период по карте составляет 120 дней, одновременно с этим предусмотрен кэшбэк 3% в категории "добро" (бытовая техника и электроника) и 1% на остальные покупки. Кроме того, банк подарит клиентам расширенную гарантию на 1 год на всю бытовую технику и электронику, купленную по данной карте. А для новых клиентов действует еще и акция - карта оформляется без комиссии за обслуживание на весь срок действия. С каждой покупки Банк перечислит 0.5% в благотворительный фонд «Русфонд». Максимальный лимит составляет 300 тыс. руб. Для клиентов предусмотрена возможность снимать наличные в банкомате. Оформить карту можно уже сегодня на сайте с доставкой курьером, либо в точках партнеров ОТП Банка. Для этого понадобится только паспорт.
_________________
Руководитель дирекции перекрестных продаж и кредитных карт ОТП Банка Щавелев Алексей: «Добро» - слово с большим позитивным зарядом. Именно таким мы хотим сделать наш продукт.  Эта карта, с одной стороны, про удобства и преимущества кредитки, а с другой –   про простоту и выгоду рассрочек, только с более привычной механикой. Тут и кэшбэк на крупные покупки, и комфортный четырёхмесячный грейс и возможность снять наличные в экстренном случае. А еще банк переведёт 0,5% от суммы каждой покупки клиента в благотворительный фонд. Приобретайте и дарите добро с нашей новой кредитной картой и оно обязательно вернется вам в виде кэшбэка!»  

ОТП Банк начал выпуск дебетовых карт «ОТП Максимум+» на базе национальной платежной системы «Мир».
Теперь клиентам, получающим зарплату, пенсию, стипендию или пособие на карту системы «Мир» станут доступны преимущества пакета «ОТП Максимум +». В их числе: начисление до 7% годовых на остаток собственных средств, кэшбэк до 15% в актуальных перед новогодними праздниками категориях покупок, а также скидки в магазинах и сервисах партнеров до 20%.
Более того, держатели новых карт смогут открыть на специальных условиях депозит со ставкой до 7% годовых и накопительный счет с повышенной ставкой.
При активном использовании карты для покупок или сбережений возможно обслуживание без комиссии. Оформить карту «ОТП Максимум+» на базе «Мир» можно в любом отделении ОТП Банка или на сайте банка

_________________
Директор дивизиона сеть ОТП Банка Ростислав Яныкин: «Карта «ОТП Максимум+» за год своего существования не раз попадала в число лидеров рейтингов за лучший кэшбэк. Ее выпуск на базе национальной платежной системы «Мир» стал следующим шагом в развитии линейки наших дебетовых продуктов.
Мы видим интерес наших клиентов к картам «Мир» и рады предложить им продукт с еще более выгодными условиями. Тем более в преддверии Нового года в пакете «ОТП Максимум+» у нас действует акция с высоким кэшбэком в категории «подарки», что сделает подготовку к праздникам особенно приятной.
Для удобства клиентов мы создали быструю форму онлайн-заявки на выпуск карты. Забрать карту «Мир» можно будет в любом из отделений банка, или по указанному в анкете адресу ее привезет курьер».

Рейтинговое агентство АКРА присвоило Банку Хоум Кредит рейтинг на уровне A(RU) со стабильным прогнозом.

Среди позитивных факторов, влияющих на рейтинг банка, в агентстве отметили сильные позиции по капиталу, адекватные риск — профиль и позиции по фондированию и ликвидности. При оценке банка также принимались во внимание такие факторы, как лидирующее положение Банка Хоум Кредит на рынке POS — кредитования, низкий уровень просроченной задолженности, высокая вероятность поддержки со стороны материнской структуры в периоды неблагоприятных экономических циклов.

«Получение кредитного рейтинга АКРА в дополнение к уже имеющимся международному и национальному рейтингам от Fitch и ЭкспертРА расширяет возможности банка на финансовом рынке и будет способствовать нашему дальнейшему стабильному развитию», — сказала Ирина Коликова, финансовый директор Банка Хоум Кредит.

Благотворительная программа Банка Хоум Кредит «Синяя Птица» заняла первое место в номинации "Лучший волонтерский проект" международной премии Eventiada IPRA GWA.

Цель программы «Синяя птица» — помогать талантливым выпускникам школы из малообеспеченных семей. Жюри банка отбирает участников, которые прошли творческий конкурс и поступили в вуз на бюджет. «Птенцы» получают от банка ежемесячную стипендию, участвуют в выездных мероприятиях и тренингах.

«В этом году «Синяя птица» отмечает десятилетний юбилей. За это время ее стипендиатами стали около 200 учащихся из 19 регионов России. Многие уже закончили вузы, но до сих пор поддерживают с нами связь и очень тепло отзываются о программе и людях, которые помогали им во время учебы», — комментирует Маргарита Телунц, руководитель по развитию социальных проектов и программ адаптации Банка Хоум Кредит.

Eventiada IPRA Golden World Awards 2019 — крупнейшая в Восточной Европе премия в сфере коммуникаций, которая проводится с 2011 года. Организаторы премии — международная ассоциация IPRA, КГ «Орта», Ассоциация менеджеров (АМ), философский факультет МГУ им. М. В. Ломоносова и Российский государственный социальный университет (РГСУ). В этом году международный конкурс в восьмой раз отметил лучшие проекты в области коммуникаций.

ОТП Банк в преддверии праздничного сезона обновил линейку дебетовых карт – «ОТП Максимум». Они предлагают клиентам специальные условия – два варианта пакета обслуживания и повышенный кэшбэк до 15%. 

Карта «ОТП Максимум» платежной системы Mastercard разработана на основе успешно зарекомендовавшего себя продукта ОТП Банка «Можно всё» (в том числе в ТОП-10 самых выгодных дебетовых продуктов по версии портала Выберу.ру). Новая карта дает повышенный кэшбэк до 15% в категории «подарки», что сделает подготовку к Новому году особенно приятной, а также возможность бесплатного снятия наличных в любых банкоматах по всему миру и бесплатное обслуживание в течение первых трех месяцев. 

Карта предлагает на выбор два вида тарифов. Облегченный тариф «ОТП Максимум» предлагает кэшбэк 5% в категориях «такси», «каршеринг», «транспорт», «кино», «развлечения», «здоровье» и гарантированный кэшбэк на все покупки. Тариф «ОТП Максимум +» – это до 10% кэшбэк в категориях и повышенный гарантированный кэшбэк на все покупки. 

Подробнее об условиях тарифа можно прочитать на сайте cards.otpbank.ru/debit/product/ 

Директор по развитию сберегательных, расчетных и комиссионных продуктов Павел Нуждов: «Новую линейку мы сформировали на базе уже зарекомендовавшего себя пакета «Можно всё», который не раз попадал в рейтинги самых выгодных предложений среди дебетовых карт. Мы изучили клиентский опыт использования наших дебетовых карт и в новой линейке постарались учесть все запросы. Так у нас появилось два типа карты с повышенным кэшбэком – «ОТП Максимум+» и «ОТП Максимум», с расширенными и облегченными условиями обслуживания. Также благодаря переходу на гибкое управление процессами при разработке продуктов мы смогли ускорить сроки доставки карт курьерами – уже сегодня по Москве клиент получает карту в течение 24 часов с момента оформления заявки, в регионах – в пределах трех дней». 

В соответствии с консолидированной финансовой отчетностью по стандартам МСФО, чистая прибыль Группы ОТП в России по итогам 9 месяцев 2019 года составила 5 млрд рублей, увеличившись на 14% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года (с учетом результатов Touch Bank). Активы Группы ОТП выросли до 198 млрд рублей. Таким образом, ОТП Банк достиг самых высоких показателей за 25 лет деятельности в России.
Основные финансовые показатели российского бизнеса Группы ОТП за 9 месяцев 2019 года в сравнении с показателями сопоставимого периода 2018 года:

• чистые комиссионные доходы увеличились на 14%;
• чистые процентные доходы выросли на 7%;
• операционные расходы сократились на 2%, в том числе в связи c завершением онлайн-проекта Touch Bank;
• показатель соотношения затрат к доходам (Сost to income ratio) улучшился на 4,7 п.п. – до 41,7%;
• совокупный портфель депозитов увеличился на 11% и достиг 100 млрд рублей, в том числе, портфель розничных депозитов составил 72,8 млрд рублей, а портфель корпоративных депозитов - 27,2 млрд рублей.
Совокупный кредитный портфель банка вырос на 12,9% – до рекордных 157,3 млрд рублей. Портфель розничных кредитов также побил все предыдущие показатели, составив 142,6 млрд рублей. Объем корпоративных кредитов составил 14,7 млрд рублей.
Рабочий кредитный портфель (кредиты, просроченные не более чем на 90 дней) вырос на 13% – до 134,5 млрд рублей, и превзошел исторический максимум.
При этом доля кредитов, просроченных более чем на 90 дней, снизилась на 0,2 п.п. – до 14,6%, а покрытие резервами просроченного кредитного портфеля выросло на 7,8 п.п. – до 149,3%.
Илья Чижевский, президент ОТП Банка: «Последние годы ОТП Банк показывает стабильно высокую динамику развития. И в год 25-летия нашего банка в России мы рады сообщить, что по итогам 9 месяцев нам удалось достичь рекордных результатов. Прибыль и активы ОТП в России, совокупный и рабочий кредитные портфели достигли исторического максимума. Кроме того, за отчетный период мы значительно нарастили совокупный портфель депозитов – до 100 млрд рублей.
На российском рынке ОТП Банк – один из лидеров в области потребительского кредитования, но мы также продолжаем укреплять свои позиции и по другим направлениям бизнеса. Так, год назад мы выпустили новые предложения по дебетовым картам. По данным на конец сентября 2019 года, клиенты разместили на дебетовых пакетах уже более 1,5 млрд рублей.
Наше развитие уже было отмечено рейтинговым агентством Fitch Ratings, которое повысило долгосрочные рейтинги ОТП Банка (РДЭ в иностранной и национальной валютах) с уровня «ВВ» до уровня «BB+» (прогноз «стабильный»).
Сегодня мы стоим на пороге нового этапа, гибко меняя подход к внутренним процессам, продуктам и клиентам. И эти перемены уже сегодня влияют на повышение качества наших услуг и эффективности Группы ОТП в России. И мы, опираясь на запущенные процессы диджитализации и agile-трансформации, планируем и дальше наращивать влияние на Российском рынке».

«Ренессанс Кредит» обновил HR-бренд. Банк сформулировал новое ценностное предложение работодателя, ориентированное как на внешних соискателей, так и на текущих сотрудников, а также представил обновленную креативную концепцию, которая объединила принципы оформления основных элементов HR-бренда в разных каналах коммуникации.

Ключевое предложение банка как работодателя сформулировано в виде короткого и запоминающегося слогана «PRO ТЕБЯ. PRO ВОЗМОЖНОСТИ». Акцент сделан на предоставлении сотрудникам широких возможностей в части профессионального и личностного роста внутри компании. «В нашем банке создана уникальная корпоративная культура. Всем без исключения сотрудникам мы предоставляем возможности для самореализации в соответствии с их талантами, профессиональными и личными качествами. Обеспечивая максимально комфортные условия, мы стремимся удовлетворить потребности в развитии каждого нашего специалиста, независимо от занимаемой им позиции», – отметила Елена Логинова, старший вице-президент, директор департамента по работе с персоналом «Ренессанс Кредит».

Для каждой целевой аудитории кроме основного слогана были разработаны дополнительные, отражающие специфику конкретного блока. Так, например, для привлечения соискателей на позиции в головном офисе будет использоваться слоган «PROФЕССИОНАЛИЗМ. СТРАТЕГИЯ. РЕЗУЛЬТАТ», для сотрудников операционных центров – «PROЯВИ СЕБЯ», для сотрудников отделений – «PROСТО НАЧАТЬ КАРЬЕРУ», для сотрудников POS-канала – «PROСТОР ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ». «ИТ-специалистов мотивирует решение нетривиальных задач и реализация интересных проектов, а также возможность перенимать экспертизу у коллег. Поэтому для этой аудитории был разработан отдельный слоган «PROГРЕСС. ТЕХНОЛОГИИ. БУДУЩЕЕ», отражающий ИТ-стратегию банка», – рассказала Елена Логинова.

У HR-бренда появился и собственный логотип – название «Ренессанс Кредит» дополнено буквами PRO рубинового цвета. Данный логотип будет использоваться на сайтах по поиску работы, где представлен банк, в HR-аккаунтах «Ренессанс Кредит» в социальных сетях, а также на плакатах, постерах и в раздаточных материалах в рамках профильных мероприятий.

«С момента последнего обновления бренда работодателя прошло почти семь лет. За это время бизнес банка трансформировался, и, как следствие, возникла необходимость обновить платформу HR-бренда, привести ее в соответствие с текущими трендами, – пояснила Елена Логинова. – Уверены, что новое, единое для всех ценностное предложение «Ренессанс Кредит» как работодателя, дополненное специфичными акцентами, привлекающими конкретную целевую аудиторию, и яркий визуальный образ позволят сделать HR-бренд банка еще более заметным на внешнем рынке, а также будут способствовать эффективному решению внутренних бизнес-задач, связанных с повышением мотивации и вовлеченности сотрудников».

Дебетовая карта Польза и кредитная карта с Пользой Gold стали лучшими картами с reward-программой (программой лояльности) среди аналогичных карт других банков. Такие выводы содержатся в исследовании «Банковские карты с reward-программами в России 2019», подготовленном аналитическим агентством Frank RG. Итоги исследования были объявлены на церемонии награждения лучших банковских программ лояльности - Frank Banking Reward Award 2019.
Рейтинг карт основан на расчете выгоды для клиента – общей сумме вознаграждения (cashback или бонусов), полученного клиентом по карте с reward-программой за два года пользования картой (за вычетом расходов на обслуживание карты). В исследовании участвовали 38 банков, среди которых топ-20 на рынке кредитных карт, а также компании (Билайн, Яндекс и другие).
Обе карты Банка Хоум Кредит подключены к программе лояльности «Польза», благодаря которой можно получать кэшбэк за любые покупки и повышенный кэшбэк – за траты у партнеров и в популярных категориях.
Дебетовая карта Польза и кредитная карта с Пользой Gold – это:
- Более 10% кэшбэка за покупки у партнеров;
- 3% за покупки в категориях «Кафе/рестораны», «АЗС» и «Аптеки» по дебетовой карте «Польза» и в категориях «Кафе/рестораны», «АЗС» и «Путешествия» по кредитной карте с Пользой Gold;
- 1% кэшбэка за все остальные покупки.
Кэшбэк начисляется баллами «Польза», которые легко обменять на рубли в личном кабинете участника программы по курсу 1 балл = 1 рубль.
«Благодаря выгодной и удобной программе лояльности «Польза» клиенты гарантированно получают кэшбэк на все покупки от банка и от наших партнеров. Это преимущество вкупе с постоянными акциями от банка и партнеров делают наши карты незаменимыми в кошельке клиентов. Мы благодарны профессиональному сообществу, которое оценило достоинства наших карт и признало их самыми выгодными», - комментирует Ирина Шаповалова, руководитель направления развития программ лояльности Банка Хоум Кредит.
«Почти все номинации премии Frank Banking Reward Award 2019 основаны только на расчете выгоды. Последняя - главная номинация "Лучшая карта с reward-программой" - основана на комплексе показателей и сочетает в себе не только выгоду для клиента, но и высокую клиентскую оценку (по данным опроса клиентов), а также впечатляющую динамику портфеля и транзакций по картам (по данным бенчмарк-исследования)», - прокомментировал Юрий Грибанов, генеральный директор Frank RG.
Оформить карту https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza
Подробнее об исследовании Frank RG https://frankrg.com/7601