ЭХО ДЕЛОВОГО МИРА

ЭХО ДЕЛОВОГО МИРА: «Ренессанс Кредит»


«Ренессанс Кредит» объявил финансовые результаты за 1 квартал 2019 года в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ).​ ​
Банк показал прибыль в размере 2,3 млрд рублей (2,2 млрд рублей по итогам 1 квартала 2018).​ ​
Чистый процентный доход за 1 квартал 2019 составил 6,2 млрд рублей, а комиссионный доход – 1,8 млрд рублей.​ ​
Активы на конец отчетного периода достигли 156,9 млрд рублей.​ ​
Чистый портфель кредитов физлиц на 1 апреля 2019 составил 125,5 млрд рублей[1]. Объем кредитов, предоставленных клиентам в январе-марте 2019, был равен 31,9 млрд рублей.​ ​
Портфель розничных депозитов и средств на счетах физических лиц по итогам 1 квартала 2019 составил 118,8 млрд рублей.​ ​
Операционные доходы увеличились по сравнению с январем-мартом 2018 на 2,5%, в то время как операционные расходы показали снижение на 3,6%.​ ​
«Банк демонстрирует стабильные финансовые результаты. Мы продолжаем придерживаться стратегии умеренного роста, фокусируясь в первую очередь на качестве активов, операционной эффективности и доходности нашего бизнеса», – прокомментировал Алексей Левченко, председатель правления «Ренессанс Кредит».​ ​






«Ренессанс Кредит», один из лидеров в сфере потребительского кредитования в России, и Билайн (ПАО «ВымпелКом») предлагают своим клиентам-держателям Карт Билайн MasterCard® получать до 6,5% годовых на остаток в рамках сервиса «Процент на остаток»[1].
Подключить сервис «Процент на остаток» можно во всех магазинах Билайн, предъявив паспорт гражданина РФ. Процесс оформления сервиса заключается в фактическом открытии счета в банке «Ренессанс Кредит» с сохранением всех бонусных функций по Карте «Билайн», например, таких, как, кэшбэк при оплате картой до 10%, бесплатное sms-информирование, обмен по курсу ЦБ РФ при оплате в валюте. Услуги по открытию счетов и начислению процентов предоставляет банк «Ренессанс Кредит». Сервис доступен для Карт «Билайн» с минимальной суммой не менее 300 рублей без кредитного лимита.
Процентная ставка зависит от минимальной суммы остатка денежных средств на счете в календарном месяце: 6,5% годовых – при наличии на счете суммы от 0 до 500 000 рублей, 5% годовых – при наличии суммы от 500 000,01 рублей и более. В месяц подключения услуги проценты начисляются ежедневно на фактический остаток средств на счете. Начиная со второго месяца действия услуги, проценты начисляются на минимальный остаток денежных средств на счете Карты Билайн за отчетный период. Выплата процентов за предыдущий месяц происходит в первый рабочий день следующего. Клиенту приходит sms-оповещение о размере начисленных процентов, а также вся информация о сервисе отображается в интернет-банке и мобильном приложении «Карта Билайн».
Для Карт Билайн MasterCard® с подключенным сервисом «Процент на остаток» доступны привилегии: бесплатное снятие наличных в любом банкомате на сумму до 50 000 рублей, а также бесплатное мобильное приложение и интернет-банк. Пополнить баланс карты можно в любом из магазинов Билайн по всей России, а также онлайн с любой карты в мобильном приложении или в интернет-банке.
Выплата процентов производится ежемесячно. Сумма зачисляется на Карту Билайн. Все средства на Карте Билайн, размещенные на текущем счете в банке «Ренессанс Кредит», застрахованы Агентством по страхованию вкладов (АСВ).
Наталья Ищенко, старший вице-президент, директор департамента управления банковскими продуктами «Ренессанс Кредит»: «Мы рады объявить о запуске еще одного совместного проекта с Билайн. С услугой «Проценты на остаток» держатели карт Билайн получат дополнительный привлекательный доход, не ограничивая повседневные расчеты по карте. Финансовые условия, которые предлагает наш банк владельцам карт Билайн, – одни из самых привлекательных на рынке, и мы уверены, что клиенты оценят их по достоинству».
Джордж Хелд, вице-президент по развитию цифрового и нового бизнеса ПАО «ВымпелКом: «Билайн активно работает в области мобильной коммерции, создавая инновационные и в то же время понятные и доступные решения для своих клиентов. Мы уверены, что более 1,3 млн клиентов-держателей Карт Билайн по достоинству оценят новые возможности, созданными нами вместе с банком «Ренессанс Кредит».


___________________________________________
[1] Оператором по переводу денежных средств, оператором электронных денежных средств и эмитентом предоплаченной карты «Билайн» является РНКО «Платежный Центр» (ООО), Лицензия Банка России №3166-К от 14 апреля 2014 года, местонахождение: 630102, Российская Федерация, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86. При платежах и переводах через интернет-банк может взиматься комиссия в соответствии с тарифами, размещенными на сайте rnko.ru






«Ренессанс Кредит» изменил условия по вкладам «Ренессанс Специальный» и «Ренессанс Доходный». Так, депозит «Ренессанс Специальный» теперь можно открыть как на полгода, так и на год. Доходность составит 8,00% и 8,25% годовых соответственно как при размещении средств в отделении, так и через интернет- или мобильный банк.​ ​
Минимальная сумма вклада – от 100 000 рублей. Проценты по депозиту «Ренессанс Специальный» выплачиваются в конце срока, возможность пополнения и частичного снятия средств со счета не предусмотрена. Досрочное расторжение договора производится по ставке вклада до востребования из расчета фактического нахождения средств на счете вклада. Пролонгация договора осуществляется на условиях вклада «Ренессанс Доходный».​ ​
Кроме того, «Ренессанс Кредит» повысил ставки по вкладу «Ренессанс Доходный» в рублях на срок 550 дней. Теперь данный депозит можно открыть по ставке 8,30% годовых в отделении или через дистанционные сервисы.​ ​
Минимальная сумма вклада в рублях – от 30 000 при открытии в отделениях и от 5 000 при открытии в интернет- и мобильном банке. Проценты по вкладу «Ренессанс Доходный» выплачиваются в конце срока, возможность пополнения и частичного снятия средств со счета не предусмотрена. Есть льготные условия досрочного расторжения договора: до истечения 90 дней проценты пересчитываются по ставке 0,50% годовых, с 91-го до 180-го дня – по ставке 2,75%, со 181-го до 366-го дня – по ставке 3,50%, с 367-го до 549-го дня – по ставке 4,00%.​ ​
«Ренессанс Доходный» также можно открыть на срок 91, 181, 271 и 367 дней. Размещение средств доступно в долларах США и евро. ​ ​
Подробные условия открытия вкладов представлены на сайте банка​: https://rencredit.ru/contributions/






«Ренессанс Кредит» изменил условия по вкладу «Ренессанс Специальный» и предложил клиентам новый срок – 181 день. Процентная ставка составляет 7,6% годовых как при открытии депозита в отделении банка, так и при размещении средств через интернет-банк или мобильное приложение.
Минимальная сумма вклада – от 100 000 рублей. Проценты по депозиту «Ренессанс Специальный» выплачиваются в конце срока, возможность пополнения и частичного снятия средств со счета не предусмотрена. Досрочное расторжение договора производится по ставке вклада до востребования из расчета фактического нахождения средств на счете вклада. Пролонгация договора осуществляется на условиях вклада «Ренессанс Доходный».
Подробные условия открытия вкладов представлены на сайте банка







Представители «Ренессанс Кредит» пообщались с клиентами в офисе финансового маркетплейса Банки.ру. Мероприятие прошло 4 апреля и собрало немало участников. В рамках встречи Наталья Ищенко, старший вице-президент, директор департамента управления банковскими продуктами, и Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов, рассказали гостям об изменениях в продуктовой линейке, развитии дистанционных сервисов, а также презентовали новый фирменный стиль банка.
Мероприятие получилось живым и интересным. Гости активно задавали спикерам вопросы на различные темы, касающиеся продуктов и услуг, цифровых каналов и бизнеса «Ренессанс Кредит» в целом.
«Мы очень рады, что смогли в дружественной неформальной обстановке пообщаться с клиентами, поделиться с ними нашими новостями, рассказать о планах и, что самое важное, получить в моменте качественную обратную связь, услышать их мнение», – рассказала Наталья Ищенко.
«Мы заботимся о том, чтобы качество наших продуктов, сервисов, коммуникаций соответствовало текущим потребностям и запросам клиентов. Подобные встречи позволяют получить конструктивный фидбэк по проделанной работе и выявить зоны роста и развития», – прокомментировал Алексей Грибков. – Спасибо порталу Банки.ру, что дает возможность кредитным организациям общаться с клиентами как в режиме онлайн, так и в рамках подобных офлайн-мероприятий».
OFFICEPARTY – это новый формат неформальных встреч, запущенный Банки.ру в октябре 2018 года. Формат предполагает общение топ-менеджеров банка с клиентами, форумчанами и сотрудниками холдинга «Банки.ру».
OFFICEPARTY с «Ренессанс Кредит» была доступна в прямом эфире. Мероприятие транслировалось в официальной группе банка в социальной сети «Вконтакте» . Эфир посмотрели свыше 8000 пользователей.







«Ренессанс Кредит» объявляет о смене фирменного стиля. Банк представляет новую визуальную концепцию, которая объединяет принципы оформления ключевых элементов бренда в разных каналах коммуникации и задает более дружелюбный тон взаимодействия с потребителями.
Логотип «Ренессанс Кредит» претерпел существенные изменения, которые затронули как написание наименования банка, так и используемое сочетание цветов.
Знак дерева в логотипе трансформировался в заглавную букву «Р». Она имеет характерную форму листа, что является наследием предыдущего стиля, и дает прямую ассоциацию с названием банка. Новый знак отлично масштабируется и легко адаптируется к любым носителям в любой среде.
Кроме того, буква «Р» легла в основу нового фирменного узора (паттерна). Так, переплетение нескольких букв образует символ ДНК, что указывает на неповторимый характер и идентичность бренда. Комбинация из двух «Р» складывается в знак бесконечности. Для бренда это зашифрованная миссия постоянного роста и развития, движения вперед и самосовершенствования.
Хорошо знакомые цвета бренда – рубиновый и зеленый, которые символизируют динамичность, а также указывают на способность банка быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка – приобрели новые оттенки в соответствии с современными трендами в дизайне. Кроме того, появился новый угольно-серый цвет – он выгодно дополняет рубиновый и зеленый и подчеркивает уравновешенность, зрелость и солидность бренда.
Написание наименования банка в новом логотипе наглядно демонстрирует смещение бизнес-фокусов: «Ренессанс Кредит» – уже не монолайнер, специализирующийся исключительно на кредитовании, а универсальный ретейловый банк, предлагающий клиентам широкий спектр финансовых продуктов и услуг.
Изменения коснулись и рекламных коммуникаций: сообщения теперь размещаются в специальных баблах, что, с одной стороны, символизирует современный формат общения посредством мессенджеров, а с другой – указывает на готовность банка к открытому диалогу с клиентами.
«С момента последнего ребрендинга прошло 10 лет. За это время бизнес банка существенно трансформировался с точки зрения продуктов. Значительное развитие получили наши дистанционные сервисы – интернет-банк, мобильное приложение, сайт. Технические особенности этих цифровых каналов и продиктовали нам необходимость смены фирменного стиля, – рассказал Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит». –Новый фирменный стиль отлично адаптируется под современные каналы коммуникации, что позволит бренду банка стать более узнаваемым как в цифровой среде, так и на улицах города».
Работы по запуску нового фирменного стиля «Ренессанс Кредит» будут проходить в несколько этапов. 1 апреля 2019 изменилось визуальное оформление сайта, мобильного приложения, терминалов, официальных групп банка в социальных сетях, а также были обновлены рекламные коммуникации и дизайн точек продаж. Обновление дизайна интерьеров офисов и замена вывесок будут осуществляться постепенно. «Мы не ставим перед собой задачу единовременно поменять все носители. Нам важно, чтобы наши клиенты увидели, что изменения начались», – подчеркнул Алексей Грибков.
Новый образ бренда был разработан в студии Voronoi из Самары, которая ориентирована в основном на работу с зарубежными компаниями, ведущими свой бизнес в цифровой среде.
«Работая над фирменным стилем «Ренессанс Кредит», мы придерживались принципа «Сохраняем узнаваемое, улучшаем и выводим на новый уровень». Образ банка стал более современным, более свежим. Обновленные цвета – это эволюционный шаг бренда в цифровое пространство. Они абсолютно уникальны для российского банковского сектора, и мы, уверены, что это позволит «Ренессанс Кредит» качественно выделиться среди конкурентов», – прокомментировал Валерий Намазов, дизайн-директор студии Voronoi.
Смена фирменного стиля не влияет на операционную деятельность банка, не предполагает получение новой лицензии и не повлечет за собой изменение названия КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).






​«Ренессанс Кредит» стал одним из самых эффективных и рентабельных российских банков по итогам 2018 года. Согласно рэнкингам, подготовленным газетой «КоммерсантЪ», «Ренессанс Кредит» занял третье место в рейтинге по доходности активов im5.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/TEMA/2019/051M2/Самые эффективные банки.jpg​ ​и девятое место в рейтинге самых рентабельных банков im8.kommersant.ru/ISSUES.PHOTO/TEMA/2019/051M2/БАНКИ22.jpg среди сотни крупнейших российских кредитных организаций.​ ​
«Для банка возврат на акционерный капитал – это суть бизнеса и главный KPI. Поэтому мы уделяем данному показателю особое внимание, – отметил Алексей Левченко, председатель правления «Ренессанс Кредит». – Высокие позиции в рэнкингах по итогам прошлого года подтверждают эффективность нашей стратегии развития. В 2019 мы нацелены на дальнейший рост прибыльности и эффективности бизнеса «Ренессанс Кредит».
Для проведения расчетов аналитики «КоммерсантЪ» использовали данные рейтинга «Интерфакс-ЦЭА». Учитывались показатели 100 крупнейших банков по объему активов на 1 января 2019 года. Для расчета рентабельности банков было взято отношение прибыли за 2018 к среднему объему капитала в 2018. Эффективность банков рассчитывалась как отношение прибыли за 2018 к среднему объему в 2018.







«Ренессанс Кредит» запустил акцию, в рамках которой до конца марта в любом отделении или через дистанционные сервисы можно открыть рублевый вклад «Ренессанс Специальный». Срок размещения средств – на 400 или 550 дней. Процентная ставка составит 8,25% на 400 дней и 8,40% при сроке 550 дней.​ ​

Минимальная сумма вклада – от 100 000 рублей. Проценты по депозиту «Ренессанс Специальный» выплачиваются в конце срока, возможность пополнения и частичного снятия средств со счета не предусмотрена. Досрочное расторжение договора производится по ставке вклада до востребования из расчета фактического нахождения средств на счете вклада. Пролонгация договора осуществляется на условиях вклада «Ренессанс Доходный».​ ​

Подробные условия открытия вкладов представлены на сайте банка​: https://rencredit.ru/contributions/







​«Ренессанс Кредит» с 16 марта 2019 года повысил ставки по вкладу «Ренессанс Доходный» в рублях. Теперь данный депозит на 6 и 9 месяцев можно открыть в отделении по ставке 7,25% годовых, а в интернет- или мобильном банке – по ставке 7,50%.
Минимальная сумма вклада в рублях – от 30 000 при открытии в отделениях и от 5 000 при открытии в интернет- и мобильном банке. Проценты по депозиту «Ренессанс Доходный» выплачиваются в конце срока, возможность пополнения и частичного снятия средств со счета не предусмотрена. Есть льготные условия досрочного расторжения договора: до истечения 90 дней проценты пересчитываются по ставке 0,50% годовых, с 91-го до 180-го дня – по ставке 2,75%, со 181-го до 366-го дня – по ставке 3,50%, с 367-го до 549-го дня – по ставке 4,00%.
«Ренессанс Доходный» также можно открыть на срок 91, 367, 400 и 550 дней. Размещение средств доступно в долларах США и евро. Подробные условия открытия вкладов представлены на сайте банка: https://rencredit.ru/contributions/







Эксперты «Ренессанс Кредит» провели практический семинар для студентов 3 курса Московской школы экономики МГУ им. М.В. Ломоносова. Сергей Афанасьев, исполнительный директор, начальник управления статистического анализа, и Светлана Малько, начальник отдела разработки и анализа эффективности скоринговых систем, рассказали, как устроен бизнес банка в целом, а также подробно разобрали процесс построения модели для предсказания доходов клиентов в рамках скоринга.
В качестве практического задания студентам было предложено решить самостоятельно задачу по предсказанию дохода путем построения линейной регрессии.
«Это был полезный практический опыт для нас как экспертов. Мы поделились своими знаниями и постарались на максимально простом языке рассказать о том, как методы математического моделирования применяются в банках», – поделилась Светлана Малько.
Семинар вызвал большой интерес у будущих специалистов. «На последних курсах обучения студенты традиционно выбирают направление для начала своей карьеры. И, на наш взгляд, важно знакомить их с различными сферами, чтобы у них уже складывалось понимание, как в дальнейшем они смогут применять получаемые знания», – прокомментировал Сергей Афанасьев.​ ​






«Ренессанс Кредит» запустил региональную рекламную кампанию в поддержку продаж кредитов наличными. Она охватит 16 крупных городов нашей страны: Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Набережные Челны, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Тольятти, Уфа, Челябинск – и продлится до 31 марта 2019.​ ​
«С помощью ярких и динамичных видеороликов мы хотим напомнить потребителям, что не стоит «ждать изменений в погоде», чтобы начать осуществлять свои желания. Наш кредит наличными предполагает получение быстрого онлайн-решения, а также гибкое управление графиком платежей в процессе обслуживания, а значит, станет удобным инструментом для реализации самых смелых идей», – рассказал Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит».​ ​
В рамках рекламной кампании будут задействованы такие медиаканалы, как интернет и региональное ТВ. «Телевидение по-прежнему остается одним из самых охватных каналов, позволяющих донести информацию до широкой аудитории. К тому же, согласно статистике, рекламе на ТВ пользователи продолжают доверять в большей степени. В то же самое время постоянно растет и аудитория интернета. Независимо от возраста люди все чаще проводят время в Сети: что-либо ищут, общаются, смотрят ролики, совершают покупки», – пояснил Алексей Грибков.​ ​




Кредитный портфель «Ренессанс Кредит» достиг 137,5 млрд рублей на конец 2018[1]. За прошедший год его объем увеличился почти на четверть (+24,4%).
Наибольшую долю в кредитном портфеле занимают кредиты наличными – 70,2%. На 1 января 2019 их объем был равен 96,6 млрд рублей. За год он увеличился на 32%.
Доля POS-кредитов составила 20,4%. Объем портфеля целевых займов по итогам 2018 был равен 28,1 млрд рублей.
Доля кредитных карт – 9,3%. За год объем кредитно-карточного портфеля банка прибавил 39% и достиг 12,8 млрд рублей.
Суммарный объем выдач кредитов в 2018 на 14,4% превысил результаты аналогичного периода 2017 и составил 145,3 млрд рублей. При этом наибольшую динамику продемонстрировали выдачи по кредитным картам – +39,2% по сравнению с 2017.
Чаще всего в 2018 году кредитные продукты банка оформляли женщины (60%). Что касается возраста, то большинство заемщиков – 28% – входили в группу 31-40 лет. Доля клиентов старше 50 лет выросла до 26%. Заемщиков в возрасте 41-50 лет было 21%, а в возрасте 21-30 лет – 19%. Наибольший спрос на кредитные продукты банка наблюдался среди жителей Москвы и Московской области, Краснодарского края, Санкт-Петербурга, Республик Татарстан и Башкортостан.

__________________________
[1] Здесь и далее информация приведена по МСФО




​​«Ренессанс Кредит» запустил в пилотном режиме проект в сфере жилищного кредитования. Банк выступит в роли агента и обеспечит клиентам – физлицам доступ к ипотечным предложениям различных кредитных организаций. Услуга будет предоставляться бесплатно. Партнером проекта станет онлайн-сервис «Ипотека.Центр».

Если заемщик заинтересован в получении ипотеки, ему необходимо оставить заявку на сайте «Ренессанс Кредит». Специалист свяжется с клиентом, предоставит детальную информацию по предложениям банков – партнеров, поможет с выбором объекта недвижимости, а также будет сопровождать заемщика до момента сделки. ​ ​

«Запуск проекта по ипотеке позволяет нам расширить возможности наших клиентов – мы обеспечиваем им доступ к самому востребованному среди населения кредитному продукту, которого нет в текущей линейке банка, – прокомментировала Наталья Ищенко, старший вице-президент, директор департамента управления банковскими продуктами «Ренессанс Кредит». – Что касается банка, то для нас это отличная возможность более детально изучить сферу ипотечного кредитования, сохраняя традиционную бизнес-модель и по-прежнему фокусируясь на выдаче беззалоговых кредитов».​ ​



«Ренессанс Кредит» объявил финансовые результаты за 2018 год в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета (РСБУ)[1].
Банк показал прибыль в размере 6,1 млрд рублей, что на 23,8% превышает результат 2017 года (4,9 млрд рублей).
Чистый процентный доход составил 20,4 млрд рублей, что на 23,2% больше, чем в 2017 (16,5 млрд рублей). Комиссионный доход увеличился на 10,3% и составил 7,9 млрд рублей против 7,2 млрд рублей годом ранее.
Активы за отчетный период выросли на 24,6% до 156,8 млрд рублей.
Портфель кредитов физических лиц увеличился за 2018 год на 25,1% до 142,6 млрд рублей[2]. Объем предоставленных клиентам кредитов составил 145,3 млрд рублей, что на 14,4% больше, чем в 2017 (127 млрд рублей).
Портфель розничных депозитов и средств на счетах физических лиц по итогам 2018 достиг 120,3 млрд рублей, увеличившись за отчетный период на 27% (94,7 млрд рублей на конец 2017).
Операционные доходы увеличились по сравнению с 2017 на 7,4%, в то время как операционные расходы показали снижение на 2,4%.
«Мы довольны итогам работы в 2018 году. Банк продолжает придерживаться стратегии сбалансированного роста, уделять особое внимание рисковой политике и операционной эффективности. Такой подход позволяет нам показывать высокие финансовые результаты и занимать уверенные позиции в числе лидеров рынка потребительского кредитования», – прокомментировал Алексей Левченко, председатель правления «Ренессанс Кредит».


__________________________
[1] С учетом корректирующих событий после отчетной даты (СПОД). Данные результаты не являются аудированными. Аудированная отчетность будет раскрыта банком в установленные сроки.
[2] Данные по динамике портфеля кредитов физлиц, объему выданных кредитов, операционным доходам и расходам приведены в соответствии с управленческой отчетностью банка.




Аудитория пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» за прошедший год увеличилась в 2,3 раза. При этом приложение чаще устанавливали владельцы смартфонов с операционной системой Android – по итогам 2018 количество скачиваний сервиса в Google Play почти в пять раз превысило число скачиваний в AppStore.
Большую часть аудитории мобильного банка составляют женщины (54,6%). Что касается возраста, то преимущественно это клиенты до 40 лет. Их доля равна 75%. 17% пользователей относятся к возрастной категории 41-50 лет. Оставшиеся 8% – клиенты старше 50 лет.
«За прошедший год количество пользователей старше 50 лет увеличилось почти в три раза, – отметил Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит». – Это является прямым подтверждением тому, что старшее поколение не хочет отставать от своих детей и внуков, активно осваивает гаджеты и различные цифровые сервисы».
Большая часть пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» проживает в Москве и Московской области. Сервис также популярен у клиентов из Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Республики Татарстан, Ростовской, Свердловской и Челябинской областей, а также Ставропольского края.
Чаще всего мобильным банком пользуются для совершения переводов денежных средств между счетами. Если говорить о платежах, то большая часть транзакций по-прежнему приходится на оплату сотовой связи, услуг ЖКХ, а также интернета, ТВ и телефонии. Наибольшее количество операций пользователи мобильного банка совершают в пятницу. При этом активными днями являются также понедельник и четверг. Самое популярное время осуществления транзакций – период с 7 до 10 утра по московскому времени.
На конец 2018 года количество пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» в два раза превысило число пользователей интернет-банка.
«В прошлом году мы полностью обновили наш мобильный банк, создав удобную платформу, которая позволяет клиенту совершать большинство операций без посещения отделений, в том числе удаленно получать кредиты и открывать вклады. Таким образом, оформив однажды, например, кредит на товар в любой из 130 000 партнерских точек, пользователь получает цифровой доступ ко всем услугам нашего банка, – прокомментировал Алексей Грибков. – В этом году мы продолжим работать над улучшением мобильного банка, ориентируясь на потребности и запросы нашей аудитории. Нам важно, чтобы у клиентов была возможность с максимальным комфортом и минимальными временными затратами самостоятельно управлять своими финансами».

[1..15]